Support
Support & RMA
Full-Service & Support
Pre-Sales-Service
- Beratung
- Machbarkeitsanalysen
- Kompatibilitätstests
- Bemusterung
- Testsysteme
Teile-Vorab-Austausch
kostenloser Teile-Vorabaustausch für alle Systeme (sofern möglich)
Lifetime-Support
Wir liefern jedes System mit lebenslangem Support
Garantie
Standard: 3 Jahre Bring-In
Erweitert: 4-5 Jahre
RMA
Einfach und schnell: RMA-Formular ausfüllen. Fertig!
Rückgabe
Alt-Geräte nehmen wir grundsätzlich kostenlos zurück
Fragen?
Ihr persönlicher Ansprechpartner
RMA
Bitte beachten:
- Rücksendung muss frei Haus erfolgen - TX-Team übernimmt dafür die Versandkosten zurück zu Ihnen. Wir behalten uns vor, die Annahme unfrei zugesandter Ware zu verweigern.
- Ist das System außerhalb der Garantie, erhalten Sie von uns ein unverbindliches Reparaturangebot
- Bei der Fehleranalyse oder Reparatur kann es zu Datenverlust kommen. Bitte sichern Sie alle Daten
- Systemeinstellungen (z.B. Bios-Settings) werden ggf. zurück gesetzt
Bitte folgende Rücksendeadresse verwenden:
TX-Team GmbH
RMA
Nonnenwaldstrasse 25
82377 Penzberg
Deutschland
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Deutschland